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如何與搬家公司溝通細(xì)節(jié)

發(fā)布時間：2018-01-12 13:43:09

標(biāo)簽：搬家公司細(xì)節(jié)

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　　當(dāng)我們已經(jīng)選擇了一家福州搬家公司后，重要的就是搬家方面的細(xì)節(jié)溝通，只有在溝通好，協(xié)商好，要求好等前提下，才能去在搬家的過程中不會出現(xiàn)任何問題，即使出現(xiàn)任何問題也能責(zé)任到人，避免客戶與搬家公司相互推諉。

　　1.電話溝通效果差

　　一般很多人都是在電話溝通咨詢的，感覺價格合適，就直接下單，預(yù)約搬家公司具體時間來搬家，一般像這樣的情況，如果搬家的物品簡單還是過得去的，但是物品比較多，在電話里是說不清的，在實(shí)際搬家過程中就容易出現(xiàn)矛盾問題。

　　2.搬家物品數(shù)量

　　在搬家前，應(yīng)檢查需要搬運(yùn)的物品數(shù)量以及完好度，必要時可以拍照保存，與搬家公司做好交接工作，交接內(nèi)容必須有物品的數(shù)量。

　　3.合同細(xì)節(jié)不可忽視

　　合同才是正規(guī)的書面協(xié)議，是受相關(guān)法律保護(hù)的，所以在合同細(xì)節(jié)方面，一定要詳細(xì)，詳細(xì)到所有的搬家物品在冊，每件物品的搬家費(fèi)用是多少，整個搬家過程和服務(wù)項(xiàng)目。

　　4.搬家現(xiàn)場先核實(shí)

　　搬家?guī)煾颠_(dá)到作業(yè)現(xiàn)場后，對比合同各項(xiàng)數(shù)量，內(nèi)容是否清楚，如果出現(xiàn)漏掉的細(xì)節(jié)，應(yīng)及時補(bǔ)充或添加費(fèi)用，在沒有任何問題后開始搬家，所有的問題都應(yīng)該在事前解決，如果在搬家過程中出現(xiàn)問題，客戶難免造成進(jìn)退兩難的地步。

　　5.搬家結(jié)束后清查

　　物品搬運(yùn)完后，對自己的物品的數(shù)量進(jìn)行檢查還有物品的完好度，因搬家產(chǎn)生的垃圾，搬家公司有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理干凈，在按照之前的價格進(jìn)行付賬。

　　如何與搬家公司進(jìn)行細(xì)節(jié)溝通，只有前期工作準(zhǔn)備充分，才能在搬家期間減少不必要的麻煩，細(xì)節(jié)往往都是漏網(wǎng)之魚。

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